CRCAM signifie « Caisse régionale de Crédit Agricole mutuel ». C’est la dénomination juridique de chacune des 39 banques régionales qui forment le réseau Crédit Agricole en France, comme la CRCAM Alpes Provence ou la CRCAM de Normandie-Seine. Si vous voyez « CRCAM » sur un relevé, un prélèvement ou un RIB, il s’agit donc tout simplement de votre agence Crédit Agricole ou de celle d’un tiers, et non d’un organisme inconnu.
En bref : chaque caisse régionale est une banque coopérative autonome, agréée comme établissement de crédit et détenue par ses caisses locales et leurs sociétaires. Ensemble, les 39 CRCAM couvrent les 101 départements français et détiennent, via la SAS Rue La Boétie, la majorité du capital de Crédit Agricole S.A., la société cotée du groupe.
CRCAM : quelle banque se cache derrière ce sigle ?
Le sigle désigne toujours une entité du Crédit Agricole, mais pas toujours la même. Il est suivi du nom de la région : « CRCAM Sud Rhône Alpes », « CRCAM Toulouse 31 », « CRCAM d’Ile-de-France »… C’est la raison sociale officielle de la banque, celle qui figure sur les contrats, les relevés et dans les registres, tandis que le nom commercial affiché en agence est « Crédit Agricole » suivi de la région.
Vous rencontrez généralement ce sigle dans quatre situations :
- Sur votre RIB, si vous êtes client du Crédit Agricole : le titulaire de l’établissement est la CRCAM de votre région.
- Sur un relevé de compte, dans le libellé d’un prélèvement (« PRLV SEPA CRCAM … ») correspondant à une échéance de prêt, une cotisation de carte ou un contrat souscrit dans une caisse régionale.
- Dans un virement reçu d’une personne cliente du Crédit Agricole.
- Sur un chèque de banque émis par une agence Crédit Agricole ; voyez notre article sur le chèque de banque au Crédit Agricole.
Un prélèvement « CRCAM » que vous ne reconnaissez pas doit être vérifié : repérez la référence unique de mandat (RUM) et l’identifiant créancier sur votre relevé, puis interrogez votre conseiller ou la caisse régionale concernée.
Comment le Crédit Agricole est-il organisé ?
Le Crédit Agricole repose sur une structure à trois niveaux, héritée de sa création à la fin du XIXe siècle pour financer le monde agricole.
| Niveau | Rôle | Qui la détient |
|---|---|---|
| Caisses locales | Socle coopératif : réunissent les sociétaires d’un territoire, élisent les administrateurs | Les sociétaires, qui achètent des parts sociales |
| Caisses régionales (CRCAM) | Banques de plein exercice : comptes, crédits, épargne, assurance distribuée en agence | Les caisses locales de leur région |
| Crédit Agricole S.A. | Organe central, société cotée, filiales spécialisées (assurance, gestion d’actifs, crédit à la consommation, LCL) | Majoritairement les caisses régionales via la SAS Rue La Boétie, le reste en Bourse |
Ce schéma explique une particularité souvent mal comprise : la caisse régionale n’est pas une « agence » de Crédit Agricole S.A. C’est l’inverse : ce sont les caisses régionales qui contrôlent la société cotée. Crédit Agricole S.A. joue toutefois le rôle d’organe central, chargé de veiller à la cohésion et à la solvabilité du réseau.
D’après le Crédit Agricole, le groupe compte 12,3 millions de sociétaires et 27 165 administrateurs de caisses locales et régionales, pour 55 millions de clients dans le monde. Il se présente comme le 9e groupe bancaire mondial selon le classement The Banker 2026.
Le statut juridique d’une CRCAM
Chaque caisse régionale est une société coopérative à capital variable, agréée en tant qu’établissement de crédit et supervisée par l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) et, pour le groupe, par la Banque centrale européenne. Leur fonctionnement est encadré par les dispositions du Code monétaire et financier consacrées au Crédit Agricole (articles L. 512-20 et suivants).
Concrètement, chaque CRCAM a son propre conseil d’administration, son directeur général, ses comptes annuels et sa politique commerciale. Les tarifs, les conditions de crédit, le taux de rémunération des parts sociales et même certaines offres varient d’une caisse régionale à l’autre.
La liste des 39 caisses régionales du Crédit Agricole
Selon l’annuaire officiel publié par Crédit Agricole S.A., le réseau compte 39 caisses régionales qui couvrent l’ensemble des 101 départements français, outre-mer compris.
- Crédit Agricole Alpes Provence
- Crédit Agricole Alsace Vosges
- Crédit Agricole de l’Anjou et du Maine
- Crédit Agricole Aquitaine
- Crédit Agricole Atlantique Vendée
- Crédit Agricole Brie Picardie
- Crédit Agricole Centre France
- Crédit Agricole Centre Loire
- Crédit Agricole Centre Ouest
- Crédit Agricole Centre-est
- Crédit Agricole Champagne-Bourgogne
- Crédit Agricole Charente-Maritime Deux-Sèvres
- Crédit Agricole Charente-Périgord
- Crédit Agricole de la Corse
- Crédit Agricole des Côtes d’Armor
- Crédit Agricole du Finistère
- Crédit Agricole Franche-Comté
- Crédit Agricole de Guadeloupe
- Crédit Agricole d’Ile-de-France
- Crédit Agricole d’Ille-et-Vilaine
- Crédit Agricole du Languedoc
- Crédit Agricole Loire Haute-Loire
- Crédit Agricole de Lorraine
- Crédit Agricole de Martinique-Guyane
- Crédit Agricole du Morbihan
- Crédit Agricole Nord de France
- Crédit Agricole Nord Est
- Crédit Agricole Nord Midi-Pyrénées
- Crédit Agricole Normandie
- Crédit Agricole de Normandie-Seine
- Crédit Agricole Provence Côte d’Azur
- Crédit Agricole Pyrénées Gascogne
- Crédit Agricole de La Réunion-Mayotte
- Crédit Agricole des Savoie
- Crédit Agricole Sud Méditerranée
- Crédit Agricole Sud Rhône Alpes
- Crédit Agricole Toulouse 31
- Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou
- Crédit Agricole de Val de France
Le nombre de caisses régionales a fortement diminué au fil des fusions, les caisses départementales d’origine s’étant regroupées en entités régionales. D’autres rapprochements restent possibles, ce qui explique qu’un ancien libellé de CRCAM puisse encore apparaître sur de vieux contrats.
Ce que la caisse régionale change pour vous en tant que client
Des tarifs et des conditions qui varient selon la région
Deux clients du Crédit Agricole dans deux régions différentes ne paient pas forcément les mêmes frais de tenue de compte ou la même cotisation de carte : chaque CRCAM publie sa propre plaquette tarifaire. Les plafonds par défaut des cartes et des virements peuvent aussi différer ; nous détaillons ce point dans notre article sur le montant maximum d’un virement au Crédit Agricole.
Un déménagement peut impliquer un changement de caisse
Si vous déménagez dans une autre région, vous pouvez garder votre compte dans votre caisse d’origine ou le transférer vers la caisse de votre nouvelle région. Un transfert entre caisses régionales peut entraîner un changement d’IBAN, puisqu’il s’agit juridiquement de deux banques différentes.
Devenir sociétaire
En achetant des parts sociales de votre caisse locale, vous devenez sociétaire : vous votez en assemblée générale selon le principe « une personne, une voix », quel que soit le nombre de parts détenues. Les parts sociales sont rémunérées par un intérêt voté chaque année, qui n’est pas garanti, et elles ne sont pas cotées : leur remboursement dépend des règles statutaires de la caisse. Il ne s’agit ni d’un livret ni d’un placement sans risque.
Les filiales qui apparaissent sous d’autres noms
Certains libellés de prélèvement ne mentionnent pas « CRCAM » mais une filiale du groupe : Pacifica (assurance dommages), Predica (assurance vie), CA Consumer Finance (crédit à la consommation, marque Sofinco). Si un prélèvement de ce type vous interroge, notre article sur le prélèvement CA Consumer Finance vous aidera à l’identifier.
Contester ou résilier un prélèvement CRCAM
Un prélèvement SEPA émis par une caisse régionale suit les mêmes règles que n’importe quel prélèvement :
- vous pouvez révoquer le mandat pour bloquer les prélèvements futurs, en prévenant le créancier ;
- vous pouvez faire opposition à un prélèvement à venir depuis votre espace client ou auprès de votre banque ;
- vous pouvez demander le remboursement d’un prélèvement autorisé dans les 8 semaines suivant le débit, et d’un prélèvement non autorisé dans les 13 mois.
Attention : stopper le prélèvement d’une échéance de prêt ne supprime pas la dette. Résilier un contrat (assurance, carte, forfait de services) suppose une démarche auprès de la caisse régionale, par courrier ou depuis l’espace client, dans le respect des conditions du contrat.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que le CRCAM ?
CRCAM est le sigle de « Caisse régionale de Crédit Agricole mutuel », la dénomination juridique des 39 banques régionales du Crédit Agricole. Chacune est une banque coopérative autonome, détenue par les caisses locales et leurs sociétaires.
CRCAM, quelle banque ?
Il s’agit du Crédit Agricole. Le nom de la région qui suit le sigle indique la caisse régionale concernée, par exemple CRCAM Alpes Provence pour le Crédit Agricole Alpes Provence.
C’est quoi CRCAM Alpes Provence ?
C’est la raison sociale du Crédit Agricole Alpes Provence, l’une des 39 caisses régionales du groupe. Un prélèvement ou un virement portant ce libellé provient de cette banque ou d’un de ses clients.
Comment résilier un contrat CRCAM ?
Adressez votre demande à votre agence ou via votre espace client, en précisant le contrat concerné. Pour un compte, la procédure de mobilité bancaire permet à votre nouvelle banque de transférer automatiquement vos virements et prélèvements, puis de clôturer l’ancien compte si vous le demandez.